Verzendkosten:
Onze verzendkosten bedragen € 4.95 per zending. Als u meer dan € 50,- incl BTW bestelt, dan vervallen deze verzendkosten.
U bent niet tevreden over ons product?
Het is altijd lastig om op afstand een product te kopen. Daarom heeft u binnen 14 dagen na ontvangst van het product het recht om, zonder opgaaf van reden, het product te retourneren aan ons. Zie onderstaande procedure. Toch willen we kwaliteit blijven leveren dus een vriendelijk verzoek om ons de reden van retour door te geven. Het product moet onbeschadigd en in een onbeschadigde, originele verpakking retour gezonden worden.
Terugsturen van goederen aan 123ledspots. Wat is de procedure?
Voorafgaand aan de retourzending ontvangen wij graag een e-mail van u met daarin vermeld:
- Het product
- Het aantal
- De reden
- Bij defecten: graag omschrijving van het defect
- Uw rekeningnummer waarop het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten terug
gestort kan worden. Dit moet hetzelfde rekeningnummer zijn als waarmee u de
aankoop gedaan heeft - Ordernummer waarop de goederen geleverd zijn.
U krijgt van ons binnen 24 uur een antwoord en kunt vervolgens de goederen
retour sturen naar:
123ledspots / HC Distributie
Fahrenheitstraat 11
6003 DC Weert
Het product moet onbeschadigd en in een onbeschadigde, originele verpakking retour gezonden worden.
Retouren die niet vooraf bij ons gemeld zijn worden niet in behandeling genomen!
Het bedrag wordt normaal gesproken binnen 48 uur na ontvangst van de goederen op uw rekening gestort.
De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
Maakt u liever gebruik van een retourformulier? Deze kunt u hier downloaden.
Levertijd?
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Is uw artikel op voorraad? Kijk dan in onderstaande lijst wanneer uw bestelling normaal gesproken geleverd wordt:
Besteld op: |
Geleverd op: |
Maandag voor 22.00 uur |
Dinsdag |
Dinsdag voor 22.00 uur |
Woensdag |
Woensdag voor 22.00 uur |
Donderdag |
Donderdag voor 22.00 uur |
Vrijdag |
Vrijdag voor 22.00 uur |
Zaterdag |
Zaterdag voor 24.00 uur |
Maandag |
Zondag voor 16.00 uur |
Maandag |
Bij iedere bestelling krijgt u van ons een track & trace code om uw bestelling te volgen. Deze track & trace code kunt u normaal gesproken op werkdagen in de avonduren verwachten.